Начало › Инструменти › Сторно на касов апарат

Безплатен инструмент · НАП

Сторно на касов апарат — стъпки и протокол

Изберете модела на касовия апарат и вземете стъпките за сторно на един лист до касата. Плюс протокол за сторно и регистър на сторната — с данните на фирмата. PDF за печат на А4 или на имейл. Безплатно и без регистрация.

1Какво ви трябва

Стъпките са лист за до касата — бутон по бутон за вашия модел. Протоколът е за всяко сторно — по два на лист. Регистърът е месечен списък на всички сторна.

Формат А4, изправен, 300 dpi. Малкото лого на euroready в ъгъла остава — така инструментът е безплатен.

2Касовият апарат

Моделът ви липсва? Протоколът и регистърът стават за всеки апарат, а стъпките са в ръководството му.

Причина за сторното

Операторска грешка — само до 7-о число на месеца след грешката. При връщане сторното се прави, когато връщате парите.

3Фирма и обект

Празните полета остават с линия — за попълване на ръка.

4Вземете документа

Имейлът ни трябва, за да ви изпратим документа. Отметката е по желание. Поверителност

или веднага на това устройство:

Кога може сторно

Наредба № Н-18, чл. 31 позволява сторно в три случая: операторска грешка, връщане или рекламация на стока или услуга и намаление на данъчната основа. Сторното се прави през самия касов апарат — той издава сторно бон с номера, датата и часа на оригиналния бон, причината и надпис „СТОРНО“.

Операторската грешка се сторнира до 7-о число на месеца след месеца, в който е допусната. След това корекцията не става през касата, а със счетоводни документи — говорете със счетоводителя си.

Защо протокол и регистър

Наредбата не дава задължителен образец на протокол. Протоколът е за вашата отчетност: кога, защо, за коя стока и на кого е върната сумата, с подпис на клиента при връщане. Регистърът събира всички сторна за месеца на едно място — при проверка от НАП отговаряте с един лист, а не с ровене в лентата.

Често задавани въпроси

Кога мога да направя сторно?

В три случая по чл. 31 от Наредба № Н-18: операторска грешка, връщане или рекламация на стока или услуга и намаление на данъчната основа. Операторската грешка се сторнира до 7-о число на месеца след месеца на грешката.

Какво правя, ако срокът за операторска грешка е минал?

Тогава сторно през касовия апарат не се прави. Корекцията става със счетоводни документи — обсъдете я със счетоводителя си.

Защо касата не ми дава да направя сторно?

Най-честата причина при връщане или намаление: в касата няма достатъчно пари за сумата на сторното. Въведете служебно сумата и започнете отначало. Проверете и дали срокът за операторска грешка не е изтекъл и дали сте въвели данните точно като на бона.

Задължителен ли е протоколът за сторно?

Наредба № Н-18 не дава задължителен образец. Сторно бонът съдържа данните на оригиналния бон и причината. Протоколът е за вашата отчетност и доказва, че сумата е върната на клиента — затова е с подпис на клиента при връщане.

Моят модел го няма в списъка. Какво да правя?

Протоколът и регистърът стават за всеки апарат. За стъпките вижте ръководството на модела или се обадете на сервиза, който го обслужва. Пишете ни кой модел ви трябва и ще го добавим.

Защо на листа има лого на euroready?

Инструментът е безплатен и без регистрация. Малкото лого в ъгъла е единственото, което искаме в замяна.

Още инструменти

Калкулатор заплата 2026 — бруто, нето и разход за работодателя Табела за работно време и другите задължителни табели Дневници за самоконтрол — температури, почистване, входящ контрол, брак Таблица с алергените — за менюто и витрината Регистър на здравните книжки — кога изтича прегледът Калкулатор платен годишен отпуск ДДС калкулатор — с и без ДДС Евро – лева по фиксирания курс Календар на задълженията 2026 — срокове към НАП, НОИ, общината